新華社上海6月25日題把800熱線話帶到長三角——港商黃有權的上海創業影像
新華社許曉青王婧媛楊愷
相近真人發聲的機械人語音問候從聽筒中傳來，依據差異咨詢場景，人工智能語音系統對答流利。25年前，黃有權在香港創辦公司時，未曾料到人工智能可以發展到這樣的水平。
1997年運彩娛樂城推薦香港回歸祖國，我身邊的一些人尚在遲疑，我卻看到了新機緣。飛翱集團董事會主席兼行政總裁黃有權回憶說。
25年間，這家闖蕩國內的港企從零開始，逐漸融入國內大市場。受益于革新開放，也受益于《國內與香港關于創建更緊密經貿關系的規劃》，黃有權創業的成績800熱線從一家僅有幾十人的小型呼喚中央，發展成為涵蓋人工智能語音接聽和大數據服務的綜合性平臺。
初到國內，這家港企的第一站選擇了上海浦東。在外資企業云集的上海，我看到了巨大潛力線上博弈社區。黃有權說。
在創業初期，800熱線不僅服務一些通信設施外資廠牌，還涉及金融、根基設備建設、家生產制造等領域。
假如說，港企擅長把握國際最新的產業發展趨勢，那麼國內廣闊的天地，真正功績了港企的成長。黃有權說，自己正是一國兩制實踐有效促進滬港雙城合作共贏的親歷者和受益者。
過去20長年間，這家港企遇上了子商業的遍及和人工智能專業的興起。總體而言，踩準了這兩個臺階，‘800熱線’的呼喚中央業務逐漸啟動了數字化線上娛樂城評價論壇轉型。他說。
一步一腳印，800熱線起先在長三角鋪開，后來又到北京、廣州等地拓展，加之其在香港、東京等城市也設有客服點，整個呼喚中央從創業初期的幾十人，到如今在環球十多個城市擁有近萬名員工，業務越做越強。
作為港商，能夠搭上國家經濟高速發展和數字化轉型的快車，是我的幸運。黃有權說。
比年來方興未艾的人工智能專業，讓800熱線這類連續不娛樂城返水斷深化的滬港合作如虎添翼。飛翱集團通過與國內的高科技公司合資開闢新業務，研發出基于AI的高效問答辦理方案。
香港回歸祖國25周年，黃有權從香港動身，向前長三角，再回到粵港澳大灣區布局業務。
他說，自己祖籍廣東番禺，香港和上海都是自己的第二家鄉，事業發展再大，都會反哺珠三角和長三角，比如將通曉平凡話和廣東方言的人工智能客服逐漸在大灣區推廣。
在數字化轉型中嘗到甜頭的黃有權，還不忘勉勵香港年輕把握數字經濟的機緣，到國內試探創新新的消費空間。
現在擔任上海市香港商會會長的黃有權，勉勵港企緊跟國家十四五安排的發展方位，加強與國內企業的溝通合作，融入國家發展潮流。
通過滬港合作，我們已擁有過份130項專利專業。相信未來會更美好！他說。
