科技陳曦實習生嚴晨
上年我回老家探親，由於時間不長，就沒通知在外地上大學的女兒。沒想到轉天就接到了女兒的查問話。中新天津生態城季景華庭70歲獨居老人王玉英說，上年生態城為我家安裝了‘銀發’智能服務平臺的一系列智能設施，讓我和我女兒都特別寬心。
6月24日至25日，第六屆世界智能大會即將召開。早在第五屆世界智能大會開幕前夜，天津市聯盟科大訊飛上線天津銀發智能服務平臺上線，致力于用人工智能服務老年群體，打造科技與溫度交融碰撞的聰明養老天津樣板。途經一年的時間，平臺連續不斷迭代專業并創造應用，現在，該平臺已蓋住天津市共26萬戶重點關愛人員，累計關心外呼13萬余次，短信發送38萬條，處置告警事件15萬起。
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用智能服務，為老年人提供安全兜底
天津市銀發智能服務平臺統籌聯動社會服務資本，利用人工智能、物聯和大數據等前沿專業試探，聚焦老年群體的高頻事項和服務場景，采用1+3+4的服務模式，即1個市級服務平臺，水、、燃氣3項數據，配娛樂城 送 註冊金備紅外探測器、SOS一鍵報警設施、智能血壓儀、智能手環4類智能感知設施，通過運算用戶家庭即時水、、燃氣的採用場合，利用智能語音系統隨訪進行語義解析等科技手段關注老年人康健。
王玉英的女兒之所以能很快聯系母親，便是由於安裝了紅外探測器。科大訊飛聰明業務部產品總監張明明介紹，當一段時間內監測不到有人進出臥室，平臺的后臺就會聯系老人的監護人。假如多次聯系不到監護人，就會和社區格員贏得聯系，上門確定老人是否一切安好。
為老年群體提供安全監護兜底保障，是平臺建設主要著力點。通過混合運用人工智能專業健全社區服務控制體系，依托智能外呼中央，結合智能感知設施、水氣數據解析模子，實現老年群體安全事件的快速發明，快速告警；同時打造應急事件全流程處置閉環模式，由本來工作人員上門巡訪，轉向主動關心、智能預警、應搶救助的全天候伴隨式安全守護。
2025年5月，家住天津生態城季景社區的劉大爺在上樓途中不慎摔倒，防跌倒檢測儀及時檢測出反常場合并接通平臺的智能語音呼喚系統，老年人表示并無大礙并與平臺人員說明場合。同時，平臺也第一時間告訴家族，打消了家族的掛心。
用聰明終端，為老年人提供情感關心
蛋蛋你好線上娛樂城評價分享，今日的黃瓜幾多錢？今日氣象如何？
每日早晨起來，王玉英都會和機械人蛋蛋進行切磋。王玉英說‘蛋蛋’每日會叮囑我去社區模特隊排演，還能和我聊天，會通知我氣象、菜價。女兒打話也都打給‘蛋蛋’，通過蛋蛋我能和女兒通話。
養老生活不僅需要物質上的保障，更需要情感關愛和精神撫慰。
銀發智能服務平臺通過聰明伴隨終端設施的語音交互模式，可以建置家人的聲音進行即時對話互動，疫情時代下，讓老年人也能時刻感受家人在身邊；針對特定慢性病癥可以給出科學的傳授意見，方便老年人更合乎邏輯康健的生活；在中新天津生態城，為了便于老年人獲取實時資訊，聰明伴隨終端設施還提供語音讀報、事件、音樂戲曲等相關豐富資本；可以依據老年人的嗜好，建置播放差異的音樂或者評書等伴隨老年人的日常；拓展與親人的聯系紐帶，支援親情通話，親情照片收發等便捷性操縱。
用語音專業，助老年人擁抱數字時代
為了協助老年人跨越數字鴻溝，更好地擁抱數字化服務。天津銀發智能服務平臺連續不斷優化語音交互，用智能語音專業為老娛樂城app登入年人打造了下層服務統一進口，有效辦理老年人在生活中遭遇的急事、難事。
該平臺建設初期便已全面梳理老年人面對的數字鴻溝——即老年人在出行、就醫、消費等日常生活中遭遇的難點、堵點疑問。結合老年人社區居家養老需求，混合利用人工智能專業，整合各類資本，打造智能服務平臺，構建AI語音服務熱線，創建專門針對老年人的智能坐席和人工坐席，通過平臺打通各類生活服務資本，讓老年人通過撥打熱線話，說出訴求，即能獲取所需的相關各類服務，用人工智能提拔老年人的獲得感、幸福感和安全感。
天津銀發智能服務平臺上線一年多以來，很大水平上改良了天津市社會居家養老服務近況，切實有效辦理老年人面對的數字鴻溝疑問，讓老年人更好地共享化發展成績。未來，科大訊飛將以天津為樣板，在包含有廣東廣州、陜西西安、安徽合肥等全國其他地域，進行相關配線上娛樂城快速攻略置預備，讓科技惠及更多黎民。
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