近日，朱先生給《都市現場》24小時熱線0791- 88316800打娛樂城 賺錢來電話反應，8月7號，他店里買的全新現金轉帳賭博華凌空調到貨了，就安裝師傅試機的時候，空調的外機部門，竟然發作意外狀況。
朱先生通知，這臺空調是8月6號買入的，隔天到了九江他的店內進行安裝，誰也沒想到，安裝師傅試機時，空調的外機居然會爆炸。
消費者朱先生：我趕過來的時候，師傅的手已經包扎了。師傅說他也無知道怎麼回事，他便是一通一開機，開閥門調試就爆炸了。
空調安裝師傅：我試機的時候，外面就砰得一聲，那時也是嚇得要死。
朱先生表示，這臺空調是從南昌一家名為江西順隆貿易有限公司的經銷商那里訂購的，花了1888元。朱先生說，事后，售后服務出具了鑒定單，鑒定是機械的質量疑問，但售后稱無法換機。
朱先生從順隆公司得到的回應是，朱先生在他們公司訂過空調，可是外機爆炸的這娛樂城遊戲即時更新通知臺不一定是他們賣的那臺。另有據他了解，華凌空調隸屬于美的集團，是一家由美的控股的公司，售后還是美的集團在九江設的售后點。那麼，究竟該找誰換新空調，讓朱先生很渺茫。
消費者朱先生：售后服務說，他們儘管做鑒定，沒有機子給你換，你在哪里買的你找誰，我們跟他談判了兩天，便是差異意，于是我就到315去投訴了。他們目前要來換，我就沒有批准。
朱先生以為，空調爆炸屬于質量疑問，但願廠家或經銷商方面能退一賠三。
賣家：要換機立刻就能換
消費者：差異意敷在線博彩監管機構衍處理
朱先生表示，為了證明這臺華凌空調出自江西順隆貿易有限公司，他那時還調取了物流倉庫的相關監控，并且和物流公司方面贏得了聯系。
京九物流公司工作人員：當天只有一套華凌的，只有一套華凌的。
江西順隆貿易有限公司工作人員：我也無知道是哪個環節出了疑問，我也不糾結這些事情了，目前便是說辦理你的疑問為先，假如說你換，我已經發了機子給你，你今日就可以換，到時候售后換來的機子，我就讓他發給我，也不用你管。
可是朱先生表示，他并不認可這樣敷衍的更改。由於此前的產品有質量疑問，廠家或經銷商方面理應依照消保法的相關制定予以補償。隨后，又陪同朱先生來到了九江當地一家美的用戶服務中央。
九江市美的用戶服務中央工作人員：不好意思，工單都返回了公司，你去問公司，我們都返回公司了，你要問公司。
消費者朱先生：你不是有鑒定單嗎？你把鑒定單給我。
九江市美的用戶服務中央工作人員：我沒有原件，我電子檔發給公司了，我沒有體驗金200原件。
接著，又咨詢了另一位工作人員，對方表示，這件事情他們管不了，上面有人來處理。
朱先生表示，這段時間的維權讓他很憋屈，一開始華凌方面差異意換機，他撥打了12315投訴后，華凌方面批准換機。但是出售一臺有質量疑問的產品，就不需要作任何補償嗎？就此咨詢了律師。
律師柳林：假如能夠就產品存在質量缺陷，達成一致的場合下，那麼當然是最好的；假如達不成一致的話，那麼也應當是由有技術鑒定資質的第三方鑒定機構對于空調本身是否存在產品格量或者缺陷疑問，做出技術的鑒定。
