歐陽興：6月29日，南昌一論理學生小張在高鐵管家APP上訂購了一張機票，代價為3042元，因行程有變，他又通過平臺進行了退票。讓他難以懂得的是，申請退票后，被第三方訂票平臺示知退款金額為0元。
小張是一名大學生，因求學理由，原先盤算7月29日飛往澳大利亞悉尼。為了趕早確認行程，6月29日，小張通過高鐵管家APP訂購了一張機票，從香港飛往悉尼，代價為3042元。原先認為一切行程規劃妥貼，不料卻出現了行程的變化，無奈之下，7月2日，娛樂城送點數方法小張只能選擇退票。
按理說，退票是要收取一定比例的手續費，在退票的時候，小張心里已經做好了扣除相應費用的預備。讓他沒有想到的是，在建議退票申請后不久，他手機便接收了一條短信，體驗娛樂城被示知退款金額為0元。
一分錢也不退，這種退票制定讓人無線上娛樂城評論和評論法懂得。小張無奈地說，第三方平臺高鐵管家這樣的操縱屬于霸王條款，妨害了客戶的長處。而且在訂票的時候，他也沒有注意到相關的退票制定，假如清楚是這種場合，他不會通過這個平臺進行訂票。他后來咨詢了相關的航空公司，被示知退了300余元到第三方訂票平臺，但該平臺也沒有退費給他。
事實場合如何？通過小張提供的客戶電話進行了解，航班管家一名客服人員辯白稱，在客戶訂票時，有相關的退票條款進行了叮囑，退票是沒有費用支付給客戶。如今，手機訂票已成為人們出行買票的重要方式，像小張這種遇到并不在少數。在百度上搜索發明，2023娛樂城體驗金關于航班管家的投訴并不少，有不少人訴說退票后沒有接收退款的疑問。
針對航班管家這種退票制定，江西理公律師事務所肖偉律師說，第三方平臺在用戶訂票時，假如在合同訂立時有退票不退錢的條款娛樂城遊戲即時更新通知，應屬于沒有與用戶談判的條款，構成形式條款，依據民法典的相關制定，第三方平臺應該要采取合乎邏輯的方式叮囑用戶注意免責或者與用戶有重大好壞關系的條款，并且還要依照用戶的要求對該條款給與說明。假如沒有盡到提示或者說明義務，造成用戶損失的，可以主張該形式條款的內容無效。同時假如該條款不合乎邏輯地免去或者減輕其責任、加重用戶責任、限制用戶重要權利，該條款仍然無效。
