《盲盒經營活動規范指引》的發表不僅表明國家對盲盒陰礙未成年人的人身安全和身心康健這一疑問加強控制的立場，也要求盲盒潮玩企業提高對未成年人的保衛意識。不應單純為了追求經濟長處，不顧及產品可能給未成年人帶來的潛在負面陰礙。
8月16日，國家市場監視控制總局發表《盲盒經營活動規范指引》，這意味著在風口上的盲盒市場將有統一清晰的規范。意見稿擬對盲盒銷售的內容、格式、銷售對象等方面作出制定，提出藥品、食物、活體動物等不得以盲盒格式銷售，不得向8歲以下未成年人銷售盲盒等要求。
比年來，盲盒格式的出現帶動了很多產品的熱銷。中國社會科學院國情查訪與大數據研究中央發表的《2024中國潮流玩具市場發展教導》顯示，預測2024年，以盲盒、手辦為典型的中國潮玩經濟市場規模將達478億元。但其發展狀況也令人憂心。寵物活體盲盒盲盒誘導食物過度消費無人認領行李箱被當盲盒售賣家長花200萬給孩子集卡，這些層出不窮的負面，給這種銷售模式蒙上了一層陰影。
一面是強勁的市場需求，另一面是頻發的行業亂象，跟著意見稿的出臺，百億元等級免費娛樂城的盲盒市場將步入正規化。
萬物皆可盲盒時代將解散
盲盒這種兼具趣味性和神秘感的產品在近幾年觸發了一波波消費熱潮。從起初的玩偶，到后來的文具、機票、NFT，盲盒將這種幸運感帶到了各個領域，變更了許多行業的銷售模式，被網友比方為萬物皆可盲盒。
然而，萬物皆可盲盒時代也有解散的一天。此次發表的意見稿提出，藥品、醫療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、無百家娛樂城著快件、食物等在採用前提、存儲運輸、檢修檢疫、監視控制等方面有嚴格要求的商品，不得以盲盒格式銷售。
此前，以活體動物為售賣主體的寵物盲盒曾引起廣泛爭議。商家將包含有貓狗、烏龜、倉鼠、蜥蜴等動物裝入狹小的快遞盒內，以隨機買到名貴寵物作為噱頭進行售賣，然而消費者拿得手的往往是蜷縮在籠子里瑟瑟顫抖，甚至已經逝去的小動物，很多盒子里還陪伴著分泌物與腐爛物融合的惡臭。娛樂城 網站
活體動物通過盲盒的格式來售賣存在疾病散播的風險，還會造成凌虐動物的現象。中國消費者權益保衛法學研究會副秘書長陳音江以為，此次發表的制定結合了實際場合，依據盲盒的特殊屬性，又結合了相關商品的特性，對將來盲盒經營規范開展具有現實的主要意義。
他還指出，制定中包含的其他商品也都屬于特殊商品，不應該通過盲盒的格式進行銷售。比如藥品、醫療器械等特殊商品需要特許經營，不是隨便注冊一個營業牌照就可以售賣的，還有有毒有害物品、易燃易爆物品對運輸前提有特殊要求，商家銷售都是需要特許的。
本年1月，上海市市場監視控制局發表《上海市盲盒經營活動合規指引》，為盲盒經營活動劃出了紅線。一位潮玩行業人士對中青報·中青網表示，比擬上海，這次文件的發表有了更明確的負面清單，并且進行了細化的制定，有利于相關企業更規范地經營。
盲盒的產品格量和虛假宣傳疑問也飽受詬病。中國消費者協會于本年年頭發表的《2024年全國消協組織受理投訴場合解析》顯示，商家利用盲盒銷售臨期商品或冒充偽劣產品盲盒概率不透徹等疑問，被消費者投訴最多。
24歲的玉琪從2024年開始接觸盲盒，幾年來花銷已過萬元。她平時重要買入一些著名的品牌盲盒，也曾在網絡平臺上購入一些其他類型的盲盒。買過88塊錢給我20個碗那種，還有手機殼盲盒、沒人要的快遞組成的快遞盲盒。之前也有那種超市的幸運禮盒，說里面有手機，買過兩三個后來發明都是幾塊錢的小破東西，就不再買入了。
我之前也買過線上盲盒，說某個東西開5個必得1個，但我開了10個都沒出來。玉琪以為，盲盒的虛假宣傳應該是監管的重點。
針對此類現象，意見稿提出，盲盒經營者生產、經營的商品，應當符正當律律例關于質量、安全的要求；同時還要求盲盒經營者不得對抽盒條例、抽取概率、銷售狀況、用戶評價、商品數目、商品規格、商品格量、服務提供方式等作虛假或者引人誤解的商務宣傳，誘騙、誤導消費者。
上海蘭迪律師事務所律師丁學明表示，作為一種新興業態，盲盒領域此前缺乏統一的行業規范線上娛樂城即時比分更新，有的商家借盲盒格式清理庫存，用劣質、過時乃至三無產品誘騙消費者。有的商家虛假宣傳、過度營銷，想方辦法引消費者入套。在他看來，此次發表的意見稿為盲盒行業提供了統一的監管政策，其對盲盒銷售的內容、格式、銷售對象等方面作出了具體制定。一方面，行業將在監管的傳授下有序發展；另一方面，對盲盒代價、商品格量等的要求也會更好保障消費者的權益。
對盲盒嚴格的限制可以清楚地讓消費者知道自己買的是什麼東西，我覺得這個很主要，在知足驚喜感的同時，又確保買到的東西不會侵害我的權益。來咖智庫創始人王春霞關注潮玩領域長年。她以為，盲盒最早源于日本陌頭的扭蛋機，跟著這個概念的遍及，市場上逐步將其視為一種銷售噱頭，逐步形成了萬物皆可盲盒，也隨之出現了許多負面，盲盒格式實在也只是一種營銷手段而已，沒有利害之分，就看大家怎麼用。
未成年人保衛無小事
無論是年頭上海發表的規范文件，還是此次發表的意見稿，對于未成年人的保衛是一脈相承的。
意見稿指出，盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應通過銷售現場查問或者網絡地位辨別等方式，確定已贏得相關監護人的批准。同時，還勉勵場所有關部分出臺保衛性措施，對小學校園周邊的盲盒銷售模式包含有間隔、內容等進行具體規范。
現在，市場上面向兒童的盲盒除了卡通人物IP還有文具，商家將簽字筆、橡皮擦、改正帶等學生用品裝入盲盒，再利用精致的包裝和潮流IP來吸引學生消費。
除了盲盒文具，在小學生群體中奧特曼卡片也廣受迎接。之前，一則家長花200萬元給娃集奧特曼卡沒集齊的話題登上熱搜。盲盒主打可愛這個方位，小朋友或者女性市場是最大的。我感到盲盒便是利用蒐集狂這種心理，連續不斷地讓人上癮。有了一個以后，覺得沒有店里的好看，想要一整套，就會連續不斷地買。陳鈺然經營著一家潮玩工作室，他日常會接觸到許多這樣的消費者。
盲盒消費抓緊了一部門青年人追求新奇、投機或刺激的這種非理性消費神理。一些未成年人的自控力相對較弱，出于好奇心或盲目跟風，花了許多錢還沒有買到相應價值的商品，實在他們的消費權益遭受了侵害。陳音江特別指出，假如是沒有民事行為才幹或限制行為才幹的未成年人，破費巨額買入盲盒又沒有得到家長確定，實際上應該是無效的，或者說消費者可以要求退款。
我國民法典制定，不滿八周歲的未成年人為無民事行為才幹人，由其法定代理人代理實施民事法律行為；八周歲以上的未成年人為限制民事行為才幹人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人批准、追認。陳音江表示，未成年人許多時候不具備法律上的民事行為才幹，明確對年齡作出要求是極度有必須的。這次的文件把制定都落到了實處，對于保衛未成年人的正當權益，具有很主要的意義。
此外，未成年人保衛法第五十五條也制定，生產、銷售用于未成年人的食物、藥品、玩具、器具和游戲游藝設施、游樂設備等，應當符合國家或者行業尺度，不得危害未成年人的人身安全和身心康健。
盲盒從產品的分類上來看，具有玩具的屬性。新穎的造型和卡通形象更容易吸引未成年人注意，未成年人也正是盲盒的重要消費群體。它迎合了人們的賭博心理、獵奇心理和社交心理，這對心智尚未成熟的未成年人的心理康健會有很大的陰礙。丁學明以為，意見稿的發表不僅表明白國家對盲盒陰礙未成年人的人身安全和身心康健這一疑問加強控制的立場，也要求盲盒潮玩企業提高對未成年人的保衛意識。不應單純為了追求經濟長處，不顧及產品可能給未成年人帶來的潛在負面陰礙。
有行業人士向表示，行業對于未成年人的保衛一向極度珍視，具體落地也要看后續正式細則的發表，企業再進行配合，從意見稿來看，可能網絡地位辨別這一點相對有些難題。
線下商店的伙計可以通過個人經驗或是其他手段來判定孩子的年齡，以及觀測是否有監護人陪同，但目前越來越多的盲盒是通過線上或是線下機械人商店銷售的，這兩種場合沒有人在現場進行點對點的接觸。在王春霞看來，對盲盒消費者年齡的限制是一個很好的制定，但具體執行和操縱的時候存在一定難度，還可以將制定繼續精細化。
七日無原因退貨或將適用于部門盲盒
從收入構成來看，現在盲盒重要通過零售店和線上渠道進行銷售。潮玩頭部企業泡泡瑪特發表的2024年財報顯示，其線上渠道的收入占比為418%，過份了零售店的373%；此外，其線上收入由2024年的人民幣9519億元增加到2024年的人民幣18792億元，同比增長了974%。
在線上渠道逐步成為主流確當下，通過網絡買入盲盒是否適用七日無原因退貨條例？意見稿中提出，盲盒經營者通過充分示知提示，并經消費者確定后，以互聯網格式銷售的盲盒商品拆封后可以難受用七日無原因退貨。但以全包格式銷售整套系列商品，消費者拆封后要求整套退貨的，經營者應依法執行網購七日無原因退貨制定。
盈科全國網絡數據安全合規中央聯盟上海市互聯網協會、上海市電子商業協會、來咖智庫此前聯盟發表的《盲盒經濟2024創造發展白皮書》指出，盲盒拆封之后就屬于一經激活或者試用后價值貶損較大的商品，若一律適用7天無原因退貨制定顯然并不符合盲盒的這一特質。
這是由於盲盒消費具有一定的命運成分，盲盒的躲藏款由于數目稀少、造型別致，在商量其價值時不應單純作為平凡商品而論。從某種水平而言，盲盒的售價一部門涵蓋拆開前無知具體產品的‘不確認性’，就其商品屬性而言，未拆封的盲盒與拆封的盲盒屬于兩種差異的場合。丁學明指出，這種場合對應了消費者權益保衛法第二十五條制定，依據商品性質并經消費者在買入時確定不宜退貨的娛樂城 破解商品，難受用無原因退貨。
但從保衛消費者權益角度來看，盲盒商品不能盲目性、一刀切地一律難受用7天無原因退貨制度。在丁學明看來，假如產品已不具有不確認性，本性上已經不屬于盲盒銷售了，也就難受用消費者權益保衛法第二十五條。
沒買到心儀的盲盒款型就要求退貨確切不太合乎邏輯。可是假如全包、全套買中獎激勵是固定的，而消費者又沒有採用，不陰礙二次銷售，是可以7天無原因退貨的。陳音江以為，這樣的制定是對于消保法進一步的細化，對減少糾紛、維護消費者的正當權益都會起到一些實際的功效。
可是在實際的銷售中，全包和全套盲盒依然存在一定水平的隨機性。以一套擁有12個完整形象加一個躲藏款的IP為例，一般全套只涵蓋此中的12款，而躲藏款出現的幾率照舊是196或1144，不一定會出目前全套之中。
目前有黃牛為了炒作某些對照稀有的躲藏款，會通過稱重或者搖擺的方式去判定里面裝的是什麼產品。假如全包盲盒許可七日內無原因退貨的話，他們可能會通過一些手段找到躲藏款，然后換一個平凡款進去把產品發還給廠家。王春霞提出了自己的掛心。
在她看來，一方面廠家會需要大批時間來處理退貨，另一方面真正的用戶抽到躲藏款的概率就會折損，實際上是對平凡消費者權益的一種侵害。這里的‘全包’是否便是大家俗稱的‘端盒’？所以‘全包’和‘全套’具體怎麼界定，意見稿可能還需要再明晰明確。
